Acompañamiento
Modalidades de seguimiento con referente fijo, reuniones periódicas y canales de consulta definidos desde el primer día.
Referente fijo, historia compartida
Cada cliente tiene un contador referente que coordina el trabajo interno y es su contacto directo. Creemos en equipos estables: conocer su historia nos permite dar mejores respuestas que empezar de cero cada temporada.
El referente participa de reuniones de planificación, lee sus consultas por mail y firma los informes mensuales. Cuando el tema requiere especialización — sueldos, importaciones, reorganizaciones — convoca al resto del equipo sin perder continuidad.
Reuniones presenciales y remotas
Combinamos encuentros en Av. Pueyrredón con videollamadas para seguimientos rutinarios. Las presenciales reservamos para aperturas de ejercicio, revisiones anuales o momentos de decisión estructural.
Agendamos con anticipación y enviamos agenda previa para optimizar el tiempo. Nada de reuniones improvisadas sin documentación de soporte.
Onboarding ordenado
Al iniciar la relación solicitamos documentación del período en curso, accesos a sistemas y calendario de vencimientos pendientes. Si viene de otro estudio, coordinamos la transición para evitar duplicidades.
En dos a cuatro semanas típicamente estabilizamos procesos según complejidad. Durante ese tramo aumentamos la frecuencia de contacto hasta que los circuitos queden claros.
Documentamos cada criterio aplicado para que pueda revisarlo mes a mes sin depender de la memoria de una reunión.
Preferimos acuerdos escritos sobre promesas verbales: alcance, plazos y canales quedan asentados desde el primer día.
La normativa cambia; nuestro compromiso es traducir esos cambios a impacto concreto en su operación diaria.
Trabajamos con herramientas digitales, pero el criterio profesional nunca se delega por completo a un sistema.
Si algo no cierra en una conciliación, lo marcamos y lo resolvemos antes de cerrar el período.
Las consultas urgentes se canalizan por teléfono en horario ART; el resto, por mail con ticket interno.
Cada informe mensual incluye pendientes explícitos para evitar sorpresas en el cierre trimestral.
Valoramos la puntualidad documental del cliente tanto como la nuestra en presentaciones.
Documentamos cada criterio aplicado para que pueda revisarlo mes a mes sin depender de la memoria de una reunión.
Preferimos acuerdos escritos sobre promesas verbales: alcance, plazos y canales quedan asentados desde el primer día.
La normativa cambia; nuestro compromiso es traducir esos cambios a impacto concreto en su operación diaria.
Trabajamos con herramientas digitales, pero el criterio profesional nunca se delega por completo a un sistema.
Si algo no cierra en una conciliación, lo marcamos y lo resolvemos antes de cerrar el período.
Las consultas urgentes se canalizan por teléfono en horario ART; el resto, por mail con ticket interno.
Cada informe mensual incluye pendientes explícitos para evitar sorpresas en el cierre trimestral.
Valoramos la puntualidad documental del cliente tanto como la nuestra en presentaciones.
Documentamos cada criterio aplicado para que pueda revisarlo mes a mes sin depender de la memoria de una reunión.
Preferimos acuerdos escritos sobre promesas verbales: alcance, plazos y canales quedan asentados desde el primer día.
La normativa cambia; nuestro compromiso es traducir esos cambios a impacto concreto en su operación diaria.
Trabajamos con herramientas digitales, pero el criterio profesional nunca se delega por completo a un sistema.
Si algo no cierra en una conciliación, lo marcamos y lo resolvemos antes de cerrar el período.
Las consultas urgentes se canalizan por teléfono en horario ART; el resto, por mail con ticket interno.
Cada informe mensual incluye pendientes explícitos para evitar sorpresas en el cierre trimestral.
Valoramos la puntualidad documental del cliente tanto como la nuestra en presentaciones.
Documentamos cada criterio aplicado para que pueda revisarlo mes a mes sin depender de la memoria de una reunión.
Preferimos acuerdos escritos sobre promesas verbales: alcance, plazos y canales quedan asentados desde el primer día.
La normativa cambia; nuestro compromiso es traducir esos cambios a impacto concreto en su operación diaria.
Trabajamos con herramientas digitales, pero el criterio profesional nunca se delega por completo a un sistema.